La terrasse – Student bar

La Terrasse - Community Management - graphisme - EXIT Studio

La Terrasse Student Bar est un café tournaisien cherchant à attirer une clientèle principalement estudiantine. Le but initial de la démarche était de communiquer sur des événements, concours et promotions hebdomadaires. Le gérant de La Terrasse désirait générer une nouvelle dynamique sur Facebook, l’objectif étant d’améliorer l’engagement des internautes et ainsi d’augmenter les visites dans le café et les participations aux événements.

À cette fin, des graphismes promotionnels furent créé et un service de Community Management (gestion des réseaux sociaux – Facebook) mis en place.

La Terrasse - graphisme promotionnel - EXIT Studio
La Terrasse - graphisme promotionnel - EXIT Studio
La Terrasse - graphisme promotionnel - EXIT Studio
La Terrasse - graphisme promotionnel - EXIT Studio

La collaboration entre le Web Designer et la Community Manager d’Exit Studio sur la stratégie de communication en ligne a donné d’excellents résultats. La combinaison de visuels attractifs à des messages travaillés, parcimonieusement publiés à des horaires étudiés (suite à un travail d’analyse des tranches horaires engrangeant le plus grand taux d’engagement) a permis d’optimiser la visibilité de chaque publication (événements et promotions).

Ainsi, entre le mois de juillet 2014 (mois au cours duquel Exit Studio n’avait pas encore repris en charge la stratégie de communication) et début septembre 2014, nous obtenons les résultats suivants :

Ces statistiques sont sans compter le travail et les résultats obtenus sur les pages utilisateurs classiques de la terrasse, lesquelles ont comptabilisé 112 nouveaux ajouts d’amis du 1er août au 15 septembre 2014 (il s’agit malheureusement là de la seule donnée que nous puissions récupérer, de par la limitation des possibilités statistiques offertes par ce type de compte Facebook).

Il est à noter que ces résultats furent obtenus en pleine vacances d’été, période durant laquelle il est d’ordinaire plus difficile d’obtenir de l’engagement et des visites de la part des étudiants, dont la présence en ligne est moins constante car non déterminée par les rythmes scolaires.

La Terrasse - Community Management - EXIT Studio

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